Polityka zwrotu kosztów

Polityka zwrotów

Wszystkie produkty sprzedawane przez Marcin Borowski są produktami cyfrowymi dostarczanymi drogą elektroniczną po zakupie.

Ponieważ pliki cyfrowe są udostępniane od razu i nie można ich fizycznie zwrócić, wszystkie sprzedaże produktów cyfrowych są ostateczne z chwilą dostarczenia plików, z wyjątkiem przypadków, w których zwrot jest wymagany przez obowiązujące przepisy. Z tego powodu nie możemy zwrócić pieniędzy tylko dlatego, że klient zmienił zdanie po otrzymaniu dostępu do produktu.

Zależy nam jednak, żeby zakup w pełni Cię zadowolił.

Jeśli coś nie działa zgodnie z oczekiwaniami, plik się nie otwiera, funkcja interaktywna nie działa prawidłowo lub produkt wygląda inaczej niż w opisie na stronie produktu, skontaktuj się z nami, zanim uznasz, że nie da się z niego korzystać.

W większości przypadków możemy szybko pomóc znaleźć przyczynę, przekazać instrukcje, ponownie wysłać pliki lub zaproponować inne odpowiednie rozwiązanie.

W przypadku produktów interaktywnych, takich jak Zestaw instalatora, niektóre funkcje, np. pola do wypełnienia czy automatyczne obliczenia, mogą zależeć od programu lub urządzenia. Polecamy bezpłatne aplikacje: Adobe Acrobat Reader do dokumentów, Arkusze Google lub Microsoft Excel do arkusza oraz bezpłatne konto Canva do szablonów.

Naprawdę zależy nam, żebyś czuł się pewnie ze swoim zakupem, i poważnie traktujemy obsługę klienta.

Jeśli masz pytania przed zakupem lub potrzebujesz pomocy po zakupie, napisz do nas na info@marcinborowski.com